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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie bei uns als Verbraucher bestellen (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht Ihnen kraft Gesetzes ein Widerrufsrecht zu, über das wir Sie gerne informieren:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Reitsport Buderer, Zeppelinstr.21, 79331 Teningen, Telefon: +49(0)7663 – 942040, Fax: +49 (0) 7663 - 50075, info@reitsport-buderer.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Hinweis: Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie versandkostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, als wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Leider erreichen uns immer mehr Retouren, die deutliche Spuren von Nutzung und Verschmutzung aufweisen. Bitte achten Sie auf entsprechenden Schutz der Ware bei der Anprobe. Nur so können wir gewährleisten, dass alle unsere Kunden einwandfreie und saubere Ware erhalten. Sollte die Ware verschmutzt retourniert werden, müssen wir leider eine Servicegebühr für die Reinigung erheben.

Kostenloses Retourenlabel innerhalb Deutschland
Schreiben Sie eine Mail an unseren Kundensupport, bei welcher Sie über die Antwortfunktion der von uns erhaltenen Mail zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung) antworten.
Dann fügen Sie den nachfolgenden Satz in Ihre Mail ein:
"Hiermit beantrage ich ein Retourenlabel zu untenstehender Lieferadresse in Deutschland!"
Danach erhalten Sie von DHL ein von uns erstelltes Label mit der angegebenen Lieferadresse, an die in der Bestellung hinterlegten Mailadresse!
Die Bearbeitung kann bei einem hohen Arbeitsaufkommen bis zu drei Werktage dauern!
Bitte beachten Sie, dass ein Retourenlabel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist und im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechtes, nur über die zuvor beschriebene Vorgehensweise erstellt und ausschließlich per Mail an Sie versendet werden kann.
Aufgrund der hohen Versandgebühren aus dem Ausland nach Deutschland, kann die Rücksendegebühr nur innerhalb Deutschland von uns übernommen werden.

Ein Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden):

- An:
Reitsport Buderer
Zeppelinstr.21
79331 Teningen / Germany

Telefonnummer: +49 (0) 7663 – 942040
Telefax: + 49 (0) 7663 – 50075
info@reitsport-buderer.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

 
(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeformular
Bitte drucken Sie für Ihre Retoure unser Rücksendeformular aus und legen Sie dies ausgefüllt dem Paket bei.
Das Formular finden Sie hier als PDF-Download.
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